Мы понимаем, что время — это деньги, особенно в бизнесе. Поэтому наши специалисты реагируют на критические инциденты в течение 15 минут. Некритические запросы обрабатываются в течение 1 часа.

Тариф разработан для крупных предприятий, финансовых организаций, логистических компаний, медицинских учреждений, производственных предприятий и компаний с распределенной IT-инфраструктурой, которым важна бесперебойная работа систем.

Мы поддерживаем серверы, рабочие станции, сетевые устройства, системы резервного копирования, корпоративные приложения (ERP, CRM, SCM), а также облачные решения.

Мы внедряем многоуровневую защиту, включая фаерволы, антивирусные решения и системы мониторинга угроз. Регулярные аудиты безопасности позволяют выявлять и устранять уязвимости до их использования злоумышленниками.

Да, мы предлагаем гибкие условия тарифа. Вы можете адаптировать его под свои требования, включая подключение дополнительных филиалов, поддержку уникальных систем или расширение перечня услуг.

Резервное копирование данных выполняется ежедневно. Мы проверяем целостность данных и готовы оперативно восстановить их в случае сбоя.

Да, наш тариф включает неограниченное количество выездов. В случае экстренных инцидентов специалисты могут прибыть на место в любое время суток.

Мы предоставляем регулярные отчеты по состоянию вашей IT-инфраструктуры. Они включают данные о производительности систем, выявленных инцидентах, а также рекомендации по улучшению.

Профилактическое обслуживание включает:
1. Детальный аудит всех систем.
2. Проверку и установку обновлений.
3. Тестирование резервных копий.
4. Анализ производительности и рекомендации по оптимизации.

Да, настройка и поддержка VPN входят в тариф. Мы обеспечиваем безопасное подключение сотрудников к корпоративным ресурсам, независимо от их местоположения.

Тариф «24/7» поддерживает неограниченное количество рабочих мест, серверов и филиалов. Подключение новых объектов возможно по запросу и обсуждается индивидуально.

Дополнительные услуги, такие как проектные работы или внедрение новых решений, обсуждаются индивидуально. Вы всегда можете обратиться к нам, и мы предложим лучшее решение для вашей задачи.

Стоимость тарифа зависит от объема вашей IT-инфраструктуры и задач, которые необходимо решать. Мы предлагаем индивидуальный расчет, который учитывает ваши потребности.

Мы регулярно предоставляем отчеты с данными о производительности ваших систем, выявленных проблемах и рекомендациях по улучшению IT-инфраструктуры.